PART01 项目背景
01客户介绍

案例客户为某省农村信用社。

02痛点分析

随着金融科技的飞速发展，该信用社的信息化建设持续推进，基础环境日益复杂。现有监控系统在应对国产化设备监控需求时，逐渐暴露出局限性。为适应复杂的信息化架构，满足不断增长的业务需求，信用社计划对监控系统进行升级改造。项目建设目标如下：

1. 国产化替代：解决对国产化设备监控的兼容性问题，全面替换IBM Tivoli监控系统；

2. 统一视图：整合多个数据中心及灾备中心的服务器、存储、虚拟化平台等硬件资产，构建全栈统一的软硬件监控视图；

3. 性能优化：针对新增监控对象与指标，优化SIMO-V4.0系统的集群部署及高可用性，确保系统稳定运行。

4. 监控对象类型：

• 物理设备：包括IBM、华为、曙光等品牌的服务器，以及EMC、华为、天合翔宇等品牌的存储设备；
• 虚拟化平台：涵盖VMware、云宏、华为云等；
• 专用设备：如密码机、安全网关等。

PART02 尊龙时凯方案
01技术架构

项目采用先进的监控技术架构，通过Agent、IPMI、SNMP、SNMP Trap、Syslog、JDBC、JMX等多种协议，对基础软硬件进行全面的性能指标采集与监控告警。该架构不仅覆盖了原IBM Tivoli系统的监控范围，还弥补了其对国产化设备监控的不足，成功实现国产化替代。

• 多数据中心协同：项目涉及多个数据中心，每个数据中心均部署多个代理服务器，通过防火墙与采集服务相连。代理服务器分担流量，提供负载均衡，保障系统稳定。
• 高可用性保障：采集服务采用主备HA机制，主节点与备节点通过心跳检测实时监控状态，确保数据采集连续可靠。数据库服务采用双机主备架构，VIP运行在主节点，主节点故障时，VIP自动切换到备节点，保障数据存储高可用。门户网站采用双机HA配置，确保用户访问连续、系统稳定。
• 开放性与集成性：平台提供标准对外集成接口，能与CMDB平台、移动办公平台、告警平台以及智能运维平台等外部系统无缝对接，通过接口或数据源与主系统交互，实现业务支持与运维功能全面整合。

02监控对象与核心指标

• 主机监控：涵盖RedHat、Centos、Windows、AIX、麒麟、统信、欧拉等多种操作系统，重点关注AIX小机LPAR信息、计算内存、JFS文件系统、errpt日志信息、LVM信息以及IOPS等关键指标。
• 网络设备监控：针对F5、弘积、迪普SLB等网络设备，监控虚拟服务状态、NTP、吞吐量以及监控状态等重要指标。
• 虚拟化监控：对VCentor、云宏虚拟化、华为云cloudstack等虚拟化平台进行深度监控，覆盖Clusters、Datacenters、Datastores、Hypervisors、VM等资源，实现vCenter平台告警对接，呈现资源关联状态与拓扑。
• 服务器监控：涉及IBM、华为、曙光、浪潮、HMC等品牌服务器，通过IPMI、SNMP等协议查询数据，重点关注告警对接、硬盘状态、电源状态等指标。
• 存储监控：针对EMC VNX、EMC VMAX、IBM、HDS、天合翔宇、华为云对象存储等存储设备，采用专门存储工具、SMI-S、SNMP、API等方式查询数据，重点关注告警对接、硬盘状态、IOPS等指标。
• 专用设备监控：涵盖中盾安信、信安世纪、江南天安、金电网安等专用设备，通过私有协议、SNMP、API等连接查询数据，重点关注服务状态等指标。

03自动巡检与数据对接

• 自动巡检：项目具备自定义关联配置、底层数据集成整合、自定义异常规则以及界面统一管理展示的能力，对服务器、存储、专用设备、负载均衡、操作系统、数据库、中间件、应用服务进程等日常巡检项进行统一管理。系统提供横向、纵向巡检视图，醒目提示并方便查询巡检异常，大幅提升巡检效率。
• 数据对接：项目实现与第三方CMDB数据的无缝对接，以业务系统为管理维度，通过数据接口从第三方CMDB自动生成业务系统信息，包括相关资源及关联关系，并以拓扑图直观呈现。同时，与某移动办公平台对接，自定义监控指标视图可在该平台展示，方便业务系统负责人及时查看业务系统基础监控状况。

PART03 客户收益

1. 解决国产化设备兼容性问题

项目成功解决国产化设备监控的兼容性问题，实现对IBM Tivoli监控系统的全面国产化替代，为客户信息化建设提供更稳定、可靠的监控支持。

2. 风险预警与业务保障

新的运维监控系统能及时发现潜在的不可用风险，通过预警功能通知运维人员处理；以业务为核心的统一运维监控实现对关键业务流的动态监测，确保业务运行的可用性与稳定性。

3. 运维效率显著提升

项目基于全栈监控实现对所有IT资源的统一监控纳管，结合集中告警功能，确保运维管理无死角。运维人员能及时发现故障异常并快速响应，运维效率大幅提高。此外，自动巡检功能将运维人员从繁琐的手动巡检工作中解放出来，使其能投入更多时间和精力到更有价值的业务工作中，进一步提升运维效率。

4. 管理成本降低

平台的使用显著改善了业务系统的资源利用率、可靠性、稳定性、性能，以及管理的简易性和快捷性。通过优化配置与管理流程，项目在软硬件基础设施和人力资源方面节省了大量投入，有效降低管理成本。

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